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ReSound Assist Live

Agora você pode conduzir testes intra-auriculares em casa e adaptar remotamente os aparelhos auditivos de pacientes novos e já existentes.

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Excelente assistência auditiva remota para ajudá-lo a atingir os objetivos de seu negócio. Ofereça remotamente aos seus pacientes testes e adaptações intra-auriculares no conforto do lar.

Com as consultas de vídeo do ReSound Assist Live, agora você pode adaptar um novo aparelho auditivo a pacientes novos e já existentes usando a tele-audiologia – uma solução muito bem-vinda nestes tempos difíceis. Continue a oferecer uma assistência auditiva individualizada, mesmo quando as circunstâncias impeçam que seus pacientes visitem a clínica.

Introdução aos testes e adaptações remotos com o ReSound Assist Live

Testes e adaptações intra-auriculares feitos remotamente com o ReSound Assist Live

Depois de configurar o ReSound Assist Live, você já pode começar a fazer, remotamente, a adaptação de novos aparelhos auditivos aos seus pacientes. Qualquer paciente novo ou já existente que possua um iPhone ou iPad está qualificado para um teste ou adaptação intra-auricular feitos remotamente através do ReSound Assist Live.

Veja como funciona

  • Ligue para seu paciente para discutir suas necessidades de assistência auditiva e prepare-o para a consulta de vídeo pelo ReSound Assist Live. Lembre-se de obter seu consentimento para fazer adaptações remotas.
  • Monte e configure o aparelho auditivo.
    No caso de pacientes já existentes, basta usar o audiograma em arquivo, desde que ele ainda esteja válido. No caso de pacientes sem um audiograma, basta criar um novo audiograma para usar uma configuração básica. Depois de configurado, entregue o aparelho auditivo ao paciente usando um entregador que adote práticas de distanciamento social.

  • Certifique-se de que você e seu paciente estão prontos para uma consulta em tempo real com o ReSound Assist Live.
  • Assim que o aparelho auditivo for recebido, agende a consulta em tempo real e realize a primeira adaptação remota através do ReSound Assist Live. Quaisquer outros ajustes finos podem ser feitos conforme a necessidade.
  • Agende uma consulta pessoal de acompanhamento, quando as circunstâncias permitirem visitas presenciais.

Para apoiá-lo, descrevemos os passos necessários para fornecer a assistência auditiva remota a novos pacientes que não possuem audiograma ou pacientes já existentes que possuem um audiograma válido. Baixe os guias passo a passo para cada um dos cenários a seguir para se familiarizar com o processo e os detalhes da realização de testes intra-auriculares e adaptações feitos remotamente via ReSound Assist Live.

A mais alta qualidade de serviço e assistência

O novo ReSound Assist Live, assim como todos os produtos da ReSound, demonstra nosso compromisso em fornecer serviços de cuidados auditivos remotos da mais alta qualidade em tempos difíceis e para o futuro.

Para criar a oportunidade de testes e adaptações intra-auriculares feitos remotamente em tempo real, nossa equipe de especialistas composta por audiologistas e engenheiros de som colocou o ReSound Assist Live à prova, com intensos testes e operações de controle de qualidade.

O resultado é um serviço em que você pode confiar ao interagir com seus pacientes remotamente.

Conheça o ReSound Assist Live

Como começar a usar o ReSound Assist Live

Para oferecer serviços do ReSound Assist Live aos pacientes, é preciso cadastrar a sua empresa no GN Online Services.

Já usa o GN Online Services?

Tudo o que você faz com o ReSound Assist e com o novo ReSound Assist Live se dá através do ReSound Smart Fit, o nosso software de adaptação. Entre em contato com seu representante ReSound para habilitar o recurso de teleaudiologia no ReSound Smart Fit.

O que é o ReSound Assist?

Tudo o que você faz com o ReSound Assist Live ocorre por meio do ReSound Smart Fit, nosso software de adaptação. Ele oferece opções de vídeos em tempo real (síncronas) e  opções de ajuste remoto (assíncronas) para ajudá-lo a oferecer suporte aos seus pacientes da maneira mais conveniente possível para ambas as partes.

Baixar o guia rápido do ReSound Assist para profissionais

Como funciona

ReSound Assist Live

A assistência em tempo real é outra  maneira de oferecer uma assistência mais flexível e individualizada aos seus pacientes, possibilitando-lhes  que participem do conforto de seus lares, de consultas de vídeo em tempo real.

  • Você inicia a chamada do ReSound Assist Live através do software de adaptação ReSound Smart Fit.
  • Seu paciente atende a chamada de vídeo através do aplicativo ReSound Smart 3D.
  • Você se conecta os aparelhos auditivos do paciente, faz a primeira adaptação e fornece outros ajustes em tempo real, sempre que necessário.
  • O paciente pode avaliar com você as novas configurações em tempo real durante a consulta, bem como depois, por meio do recurso Rate My Sound no aplicativo ReSound Smart 3D.

Material de treinamento do ReSound Assist Live

Como ajudar os seus pacientes a usarem o ReSound Assist Live

Ao usar o ReSound Assist Live, é importante assegurar que seus pacientes estejam prontos para participar de consultas de vídeo em tempo real. Para ajudá-lo em sua comunicação, preparamos materiais educativos que você pode compartilhar com  seus pacientes por e-mail. Eles incluem uma página de informações exclusiva com vídeos educacionais, para que seus pacientes saibam o que esperar ao receberem seus novos aparelhos auditivos.

Vamos ajudá-lo a começar a usar

A nossa equipe de representantes da ReSound está pronta para ajudá-lo a começar a oferecer os serviços ReSound Assist Live aos seus pacientes. Ligue-nos hoje mesmo para obter suporte personalizado e orientação sobre como adicionar a assistência remota e a moderna tele-audiologia à sua oferta de serviço, especialmente nestes tempos difíceis.

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