Mão usando o app

ReSound Assist

Fique mais próximo de seus pacientes

  • Assistência em tempo real para consultas presenciais de vídeo 
  • Receba feedback do paciente em tempo real
  • Desfrute de uma maior comodidade e satisfação

Pronto para começar a usar o ReSound Assist?

Suporte personalizado em todas as etapas 

Pesquisas mostram que mais de um quarto das consultas de assistência auditiva são gastos em ajustes finos.* O ReSound Assist Live oferece convenientes serviços de ajuste fino remoto, diretamente de sua clínica e no conforto do lar dos pacientes.

*GN Insights: Análise de consultas anônimas (2016)

Resound Assist Live

Consultas de vídeo presenciais

Pode ser difícil para alguns pacientes ir à clínica para uma consulta de acompanhamento. O ReSound Assist Live possibilita complementar as visitas à clínica com consultas de adaptação presenciais online.

Conecte-se com uma chamada de vídeo para ajustar remotamente os aparelhos auditivos de seus pacientes, diretamente do software de adaptação ReSound Smart Fit™.

Resound Assist Live

Veja como funciona

O Resound Assist Live é mais uma maneira de oferecer uma assistência mais flexível e personalizada aos seus pacientes, permitindo que participem, no conforto de seu lar, de consultas de vídeo em tempo real.

  1. Você inicia a chamada de assistência em tempo real através do software de adaptação ReSound Smart Fit.
  2. Seu paciente atende a chamada de vídeo através do aplicativo ReSound Smart 3D.
  3. Você se conecta os aparelhos auditivos do paciente e fornece ajustes em tempo real, se necessário.
  4. O paciente pode avaliar com você as novas configurações em tempo real durante a consulta, bem como depois, por meio do recurso Rate My Sound no aplicativo ReSound Smart 3D.
O mais moderno em assistência auditiva

Envie ajustes finos remotos a qualquer momento

Quer estejam em casa, no trabalho ou em um restaurante com amigos, você pode oferecer aos seus pacientes a opção de receber ajustes finos remotos diretamente em seu aplicativo ReSound Smart 3DTM.

Você e seu paciente podem inclusive usar este serviço juntos como mais uma opção para ajustes finos regulares.

Marca PCA
Ajuste fino remoto ReSound Assist

Veja como funciona

A adaptação inicial sempre ocorrerá em sua clínica, mas você pode decidir ativar o ReSound Assist para os pacientes que mais se beneficiarão dele. Ao oferecer o ajuste fino remoto do seu software ReSound Smart FitTM, você pode fornecer suporte no momento que lhe for mais conveniente – e seus pacientes poderão recebê-lo no conforto e conveniência de seu lar.

  1. Os pacientes solicitam assistência por meio do aplicativo ReSound Smart 3D.
  2. Você recebe a solicitação através do software ReSound Smart Fit.
  3. Você envia configurações atualizadas e/ou mensagens.
  4. Os pacientes recebem configurações atualizadas ou mensagens e baixam as configurações, sem a necessidade de fios, aos seus aparelhos auditivos
  5. O paciente envia a nota de suas novas configurações.

Baixar o guia rápido do ReSound Assist para profissionais

 

Infográfico de 5 passos do Assist
Ajuste fino remoto ReSound Assist

Feedback dos pacientes em tempo real

As solicitações de ajuste fino remoto do ReSound Assist permitem que seus pacientes identifiquem o problema que estão enfrentando quando têm alguma dificuldade em um ambiente específico.

Com cada solicitação de ajuste fino remoto, você obtém:

  • Questionário detalhado para diagnóstico
  • Mensagem opcional com informações adicionais
  • Registro automático das configurações do aparelho auditivo do seu paciente
  • O recurso Rate My Sound para ver a nota de satisfação do paciente para o ajuste fino
Homem usando o aplicativo

Registre-se no GN Online Services para começar

Para oferecer serviços do ReSound Assist aos pacientes, é preciso cadastrar a sua empresa no GN Online Services. 

Neste site, você pode: 

  • Gerenciar o acesso de usuários para outros fonoaudiólogos em sua clínica
  • Gerenciar as unidades de sua empresa
  • Personalizar sua resposta automática a solicitações de ajuste fino remoto

Lembrete: Você precisará da ID da sua conta ReSound para se cadastrar no GN Online Services.

Baixar o guia do GN Online Services

Cadastrar-se

 

ReSound Assist, conveniência e satisfação

Consultamos fonoaudiólogos e usuários que experimentaram o ajuste fino remoto do ReSound Assist para saber suas opiniões sobre essa abordagem de assistência a pacientes.*

O que os fonoaudiólogos pensam sobre o ReSound Assist

O que os usuários do ReSound Assist estão dizendo

94%

acreditam que o ReSound Assist lhes permite oferecer uma melhor experiência auditiva.

87%

acreditam que o ReSound Assist lhes permite oferecer a melhor adaptação em um menor período.

83%

concordam que foi fácil solicitar assistência de seu fonoaudiólogo pelo aplicativo.

89%

disseram que recomendariam este serviço a outras pessoas.

*Entrevistas externas com 31 fonoaudiólogos de 11 países, que usaram o ReSound Assist 10 ou mais vezes.

Ver os resultados completos da pesquisa