遠隔による補聴器フィッティング
リサウンド・アシスト遠隔サポートは様々な理由で外出できないお客様をオンラインを介して遠隔でサポートし、
来店して行われる補聴器調整の代替として活用できるサービスです。
本サービス対応の補聴器とスマートフォンをお持ちであれば、リサウンド・スマート 3Dアプリを使って以下のサポートが可能になり、お客様はご家庭にいながらにしてより快適で安全な補聴器調整や相談を遠隔で受けることができます。
新しく追加された「ライブ」機能を使えば、まるで専門家と対面しているかのような、きめ細やかなサポートを実現します。
●お客様はアプリから直接、補聴器の調整リクエストを専門家へ送信し、補聴器の微調整を受けられます。 (以下の「ライブ」機能を使った対面式ビデオ通話も可能です)
●補聴器購入を検討しているお客様には「ライブ」と「インサイチュ」機能を使い、リアルタイムなビデオ通話を介して聴力テスト*や、補聴器の調整が可能になります。
*このサービスは様々な理由で外出が困難なお客様に提供する補助的なサービスとなるため、外出が可能になった時点で、耳鼻咽喉科の受診・聴力測定などを受け、販売店様において対面でのフォローアップを行うことを推奨しています。
リサウンド・アシスト遠隔サポートをご利用になるには、GNオンラインサービスへの登録が必要です。
登録をご希望の場合は弊社担当営業か、もしくはこちらよりお問い合わせくださいませ。
リサウンド・遠隔サポート「ライブ」についての販売店様向けWebセミナー動画をご覧ください。
遠隔サポート ライブについては17:03~からです。