Hoe reageert ReSound op het COVID-19?

De gezondheid en het welzijn van onze klanten, medewerkers en partners is de hoeksteen van ons bedrijf. Op deze pagina vindt u informatie over hoe we er alles aan doen om u en mensen met gehoorverlies te ondersteunen naarmate de situatie rond het nieuwe coronavirus zich blijft ontwikkelen.

Zoals veel bedrijven hebben we op sommige locaties ook een beleid voor werken vanuit huis geïmplementeerd en houden we ons strikt aan de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie en de lokale gezondheidsautoriteiten.

We werken er hard aan om onze klanten en partners te ondersteunen, zodat u indien nodig uw contacten kunt blijven bereiken.

We zijn ons ervan bewust dat de toegenomen verspreiding van COVID-19 wereldwijd voor onzekerheid zorgt. Vanaf de eerste ontwikkelingen van COVID-19 in China hebben we ijverig gewerkt om alle noodzakelijke stappen te nemen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers, klanten en partners veilig zijn en dat de dagelijkse activiteiten efficiënt blijven, zoals ervoor zorgen dat onze supply chain intact blijft, zodat wij de ondersteuning kunnen bieden die u nodig heeft.

Uw Support & Service

Zoals u wellicht verwacht, zorgt de COVID-19-situatie voor een aantal uitdagingen die ons ervan kunnen weerhouden om zo snel mogelijk op uw vragen en bestellingen te reageren. We werken zo hard als we kunnen om ervoor te zorgen dat we u zo goed mogelijk kunnen ondersteunen en we zullen zo snel mogelijk reageren op uw verzoeken. Wij verontschuldigen ons als u tijdens deze periode onregelmatigheden ervaart.

Reisbeperkingen

Zakenreizen zijn in het hele bedrijf verminderd of volledig stopgezet. In plaats daarvan maken we gebruik van technologie voor videoconferenties waar mogelijk. We hopen dat onze oplossingen voor zorg op afstand hoorzorgprofessionals en hoortoestelgebruikers zullen helpen bij het zorgen voor hun gezondheid en gehoor in deze moeilijke tijd.

We hebben onze medewerkers geadviseerd om ook hun persoonlijke reizen te beperken.

Evenementen

In overeenstemming met de aanbevelingen van de WHO en CDC om grote bijeenkomsten te vermijden om de blootstelling aan het coronavirus te minimaliseren, heeft ReSound grootschalige evenementen in de nabije toekomst uitgesteld of geannuleerd. De veiligheid van onze medewerkers, klanten en partners is onze belangrijkste zorg bij deze beslissing en we willen niemand onnodig risico laten lopen. We zullen onze inzet voor evenementen voortdurend blijven beoordelen.

Uw plek voor updates

We blijven de situatie nauwlettend volgen en zullen deze pagina natuurlijk bijwerken wanneer nieuwe informatie onze aanpak verandert. U kunt er zeker van zijn dat we over robuuste structuren beschikken om ervoor te zorgen dat het bedrijf soepel blijft lopen, terwijl de situatie met COVID-19 onzeker blijft.