In che modo ReSound risponde al COVID-19?
La salute e il benessere dei nostri clienti, dipendenti e partner è una pietra miliare della nostra attività. In questa pagina, puoi trovare informazioni su come stiamo cercando di supportare te e le persone con ipoacusia mentre la situazione in merito al nuovo coronavirus è in continua evoluzione.
Come molte aziende, abbiamo implementato una politica di lavoro da casa e aderiamo rigorosamente alle linee guida dell'OMS e delle autorità sanitarie locali.
Stiamo lavorando duramente per supportare i nostri clienti e partner, in modo che tu possa continuare a rimanere in contatto con noi a seconda delle necessità.
Siamo consapevoli che la maggiore diffusione di COVID-19 sta causando incertezza a livello globale. Sin dai primi sviluppi di COVID-19 in Cina, abbiamo lavorato diligentemente per prendere tutte le misure necessarie per garantire che i nostri dipendenti, clienti e partner siano sicuri e che le operazioni quotidiane rimangano efficienti, così come garantire che la nostra catena di distribuzione rimanga inalterata per poterti fornire il supporto di cui hai bisogno.
Supporto & Servizio
Come puoi immaginare, la situazione COVID-19 sta creando alcuni rallentamenti che potrebbero impedirci di rispondere alle richieste e ordini con la stessa rapidità con cui facciamo normalmente. Stiamo lavorando il più duramente possibile per assicurare di poterti supportare nel migliore dei modi e rispondere a qualsiasi richiesta il più rapidamente possibile. Ci scusiamo fin da ora per le irregolarità e rallentamenti che si potrebbero verificare in questo periodo.
Limitazioni viaggi
I viaggi di lavoro sono stati ridotti o interrotti completamente in tutta l'azienda privilegiando invece le videoconferenze, laddove possibile. Ci auguriamo che le nostre soluzioni di assistenza da remoto possano aiutare gli audioprotesisti e gli utenti finali a prendersi cura della propria salute e del proprio udito in questo momento così particolare.
Ai dipendenti è stato consigliato di limitare anche i loro viaggi personali.
Eventi
In linea con le raccomandazioni dell'OMS e del CDC di evitare assembramenti per ridurre al minimo l'esposizione al coronavirus, ReSound ha posticipato o cancellato i grandi eventi in programma per il prossimo futuro. La sicurezza dei dipendenti, clienti, partner e collaboratori è la nostra principale preoccupazione in questa decisione e non desideriamo mettere nessuno a rischio inutile. Ti terremo aggiornato in merito agli eventi.
Aggiornamenti
Continueremo a monitorare attentamente la situazione e ovviamente aggiorneremo questa pagina non appena avremo nuove informazioni. Ti assicuriamo che disponiamo di strutture solide per garantire che l'attività continui a funzionare, mentre la situazione del COVID-19 rimane incerta.